Proteção de Dados

Política de Privacidade da deusapg — Como Tratamos Seus Dados com Transparência

Última atualização: julho de 2026  |  Em conformidade com a LGPD  |  deusapg.vu

Seus dados estão protegidos na deusapg

Um resumo dos nossos compromissos com a privacidade de cada jogador brasileiro.

Criptografia SSL Total

Todas as páginas e transmissões de dados da deusapg são protegidas por criptografia SSL/TLS. Seus dados pessoais e financeiros trafegam sempre de forma segura.

Sem Venda de Dados

A deusapg não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operação dos serviços.

Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados da deusapg segue os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo finalidade, necessidade e transparência no uso de cada informação.

Controle nas Suas Mãos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Seus direitos como titular são garantidos e exercíveis pelo suporte da deusapg.

Compartilhamento Controlado

Quando necessário, dados são compartilhados apenas com parceiros operacionais da deusapg (provedores de pagamento, fornecedores de jogos), sempre com cláusulas de confidencialidade.

Cookies Transparentes

A deusapg utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para melhoria contínua. Você pode gerenciar suas preferências nas configurações do navegador.

Leitura recomendada

Esta Política de Privacidade descreve como a deusapg coleta, trata, armazena e protege os dados pessoais dos usuários. Leia com atenção antes de utilizar a plataforma. Em caso de dúvida, entre em contato pelo chat ao vivo.

1 Sobre esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma deusapg, disponível em deusapg.vu. Ela se aplica a todos os usuários que acessam, visitam, se cadastram ou utilizam qualquer serviço da deusapg, incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, cassino ao vivo, promoções e sistemas de pagamento.

A deusapg está comprometida com a transparência no tratamento de dados e adota os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018): finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.

Ao criar uma conta na deusapg ou continuar utilizando a plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Esta Política integra os Termos e Condições da deusapg por referência.

2 Dados Pessoais que Coletamos

A deusapg coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o usuário. A seguir, as categorias de dados tratados:

Categoria Exemplos de dados Quando é coletado
Dados de cadastro Nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, endereço No momento do cadastro
Dados de identidade (KYC) Documento de identidade (RG/CNH), selfie, comprovante de residência Na verificação de conta
Dados financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques, método de pagamento Em transações financeiras
Dados de uso da plataforma Jogos acessados, apostas realizadas, horários de acesso, preferências Durante o uso da plataforma deusapg
Dados técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional A cada acesso à plataforma
Dados de comunicação Mensagens do chat de suporte, e-mails enviados para a deusapg Ao contatar o suporte
Princípio da minimização

A deusapg coleta apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade. Não solicitamos informações além do que é preciso para operação segura da plataforma e cumprimento das obrigações legais.

3 Como Usamos seus Dados

Os dados coletados pela deusapg são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Operação da plataforma: criação e gestão da sua conta, processamento de apostas e jogos, execução de depósitos e saques via Pix;
  • Verificação de identidade: cumprimento das obrigações de KYC (Know Your Customer) para prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro;
  • Suporte ao usuário: responder dúvidas, resolver disputas e oferecer assistência técnica em português;
  • Comunicações de serviço: envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro, notificações de saque, alertas de segurança);
  • Promoções e marketing: comunicação sobre bônus, promoções e novidades da deusapg — apenas para usuários que não optaram por não receber;
  • Segurança e prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de múltiplas contas e proteção da integridade da plataforma;
  • Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, para oferecer suporte proativo;
  • Cumprimento legal: atendimento a obrigações regulatórias e ordens judiciais ou administrativas.

4 Base Legal para Tratamento (LGPD)

Conforme exigido pela LGPD, todo tratamento de dados pessoais pela deusapg é realizado com base em uma hipótese legal válida:

  • Execução de contrato: dados necessários para operação da conta, processamento de apostas e pagamentos — base para a maioria das atividades principais;
  • Obrigação legal: verificação de identidade (KYC), reporte de transações suspeitas e cooperação com autoridades quando legalmente exigido;
  • Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços com base em dados de uso anonimizados;
  • Consentimento: comunicações de marketing por e-mail ou notificações push — você pode revogar este consentimento a qualquer momento nas configurações da conta.

5 Compartilhamento de Dados

A deusapg não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações específicas e controladas:

  • Processadores de pagamento: dados necessários para execução de depósitos e saques via Pix são compartilhados com as instituições financeiras envolvidas na transação;
  • Provedores de jogos: nome de usuário e saldo podem ser transmitidos aos provedores de software de cassino para execução das sessões de jogo;
  • Serviços de verificação de identidade: documentos enviados para KYC são processados por fornecedores especializados em verificação de identidade, sob obrigação de confidencialidade;
  • Autoridades legais: dados podem ser divulgados a autoridades quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação legítima de crime financeiro;
  • Prestadores de TI e segurança: fornecedores de infraestrutura tecnológica e segurança cibernética que suportam a operação da plataforma deusapg.
Garantia contratual

Todos os terceiros que recebem dados de usuários da deusapg estão vinculados contratualmente a obrigações de confidencialidade e uso restrito, não podendo utilizar as informações para finalidades próprias ou não autorizadas.

6 Retenção de Dados

A deusapg retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades que motivaram a coleta, observando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa na plataforma deusapg;
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após a transação, conforme exigências de legislação financeira aplicável;
  • Dados de KYC: retidos pelo período exigido pelas regulamentações de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Dados de suporte: histórico de atendimentos mantido por 2 anos para fins de gestão de qualidade e resolução de disputas;
  • Dados de marketing: eliminados imediatamente após a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o período de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

7 Segurança dos Dados

A deusapg adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. As principais medidas implementadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da deusapg;
  • Armazenamento de senhas com hashing seguro (nunca em texto simples);
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
  • Controle de acesso rigoroso — funcionários da deusapg acessam apenas os dados necessários para suas funções;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Backups regulares com armazenamento criptografado;
  • Testes periódicos de vulnerabilidade e atualizações de segurança.
Sua parte na segurança

A segurança da conta também depende de você. Use uma senha forte e exclusiva para a deusapg, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais. Em caso de suspeita de comprometimento da conta, contate o suporte imediatamente pelo chat ao vivo.

8 Uso de Cookies

A plataforma deusapg utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

Tipo de Cookie Finalidade Obrigatório?
Essenciais Manter a sessão logada, lembrar preferências de idioma e garantir a segurança da plataforma Sim
Funcionais Lembrar configurações da conta, preferências de jogos e histórico de apostas recente Não
Analíticos Medir o uso da plataforma, identificar páginas com problemas e melhorar a navegação (dados anonimizados) Não
Marketing Personalizar comunicações e exibir promoções relevantes baseadas no comportamento de uso Não

Você pode gerenciar as preferências de cookies pelo painel de configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma deusapg, mas não impede o acesso básico aos serviços.

9 Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação aos dados tratados pela deusapg. Você pode exercê-los a qualquer momento pelo suporte:

Acesso

Solicitar confirmação se seus dados são tratados e obter uma cópia das informações que a deusapg mantém sobre você.

Correção

Pedir a atualização ou correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados na sua conta deusapg.

Eliminação

Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento, salvo obrigações legais de retenção.

Informação

Conhecer com quais terceiros seus dados foram compartilhados e qual a base legal para cada tratamento realizado.

Oposição

Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse quando não concordar com a finalidade, incluindo comunicações de marketing.

Portabilidade

Solicitar a exportação dos seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, quando tecnicamente viável.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer direito listado acima, entre em contato com o suporte da deusapg pelo chat ao vivo ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD". A solicitação será respondida em até 15 dias úteis.

10 Menores de Idade

A plataforma deusapg é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. A deusapg não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Durante o cadastro, o usuário declara ter a idade mínima exigida. O processo de verificação de identidade (KYC) confirma essa declaração com base em documentos oficiais. Caso a deusapg identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão imediatamente excluídos e a conta será encerrada.

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e suspeita que ela criou uma conta na plataforma, entre em contato com o suporte da deusapg imediatamente para resolução.

11 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviço e parceiros tecnológicos da deusapg podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a deusapg assegura que a transferência internacional de dados pessoais ocorre com as devidas salvaguardas, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão com garantias equivalentes à LGPD;
  • Avaliação prévia do nível de proteção de dados do país receptor;
  • Minimização dos dados transferidos ao estritamente necessário para a finalidade específica.

A lista de países para onde dados podem ser transferidos está disponível mediante solicitação ao DPO da deusapg.

12 Alterações nesta Política

A deusapg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas de tratamento de dados. O processo de comunicação de alterações funciona da seguinte forma:

  • A versão atualizada é publicada nesta página com a nova data de revisão;
  • Alterações materiais que afetem direitos dos usuários serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na plataforma;
  • O uso continuado da deusapg após a publicação das alterações equivale à aceitação da Política atualizada.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente. O histórico de versões anteriores desta Política pode ser solicitado ao DPO da deusapg.

13 Contato com o DPO — Encarregado de Dados

A deusapg designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por receber comunicações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, conforme exigido pela LGPD.

Para exercer direitos como titular, registrar reclamações, tirar dúvidas sobre esta Política ou reportar possíveis incidentes de segurança relacionados a dados:

  • E-mail do DPO: [email protected] — para assuntos específicos de proteção de dados;
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas na plataforma deusapg — para questões urgentes;
  • Prazo de resposta: solicitações relacionadas a direitos LGPD são respondidas em até 15 dias úteis.
ANPD

Caso suas solicitações não sejam atendidas de forma satisfatória, você tem o direito de registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

Dúvidas sobre Privacidade

Perguntas frequentes dos usuários sobre privacidade e proteção de dados na deusapg.

Sim. A deusapg trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com os princípios e requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Isso inclui coletar apenas os dados necessários, informar as finalidades de uso, garantir os direitos dos titulares e adotar medidas de segurança adequadas para proteção das informações.

Sim. Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com base em consentimento a qualquer momento, entrando em contato com o suporte da deusapg. No entanto, dados cuja retenção seja exigida por lei (como dados de transações financeiras) não podem ser eliminados antes do prazo legal obrigatório. A solicitação será avaliada e respondida em até 15 dias úteis.

A deusapg não vende dados de usuários. Compartilhamos dados apenas com parceiros operacionais diretamente envolvidos na prestação dos serviços (processadores de pagamento para o Pix, provedores de jogos de cassino, serviços de verificação de identidade KYC), todos vinculados por obrigações de confidencialidade. Dados também podem ser compartilhados com autoridades quando exigido por lei.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de descadastro presente em qualquer e-mail enviado pela deusapg, ou ajustando suas preferências de notificação nas configurações da sua conta. O cancelamento não afeta e-mails transacionais essenciais, como confirmações de saque e alertas de segurança.

A deusapg armazena a chave Pix associada à sua conta para fins de verificação de titularidade e processamento de saques. Os dados completos das transações (comprovantes, valores, datas) são retidos pelo período legalmente exigido para fins de auditoria financeira. Nenhum dado de cartão de crédito ou débito é armazenado diretamente nos servidores da deusapg — esse processamento é feito por parceiros certificados.

Jogue na deusapg com total segurança

Seus dados estão protegidos. Crie sua conta, deposite via Pix e aproveite apostas esportivas, slots e cassino ao vivo com a tranquilidade de quem sabe que sua privacidade é levada a sério.

Dúvidas sobre seus dados? Fale com nosso suporte 24h ou acesse o FAQ. Jogo responsável em Jogo Responsável.